Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fibe88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fibe88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web fibe88.com và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ fibe88.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do fibe88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và bắn cá.
• "Số dư tài khoản" – Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản fibe88 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua tài khoản fibe88.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fibe88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp lệ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản fibe88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do fibe88 hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống fibe88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Mỗi thành viên fibe88 chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bạn có nghĩa vụ:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho fibe88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

fibe88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

Tạm khóa và đình chỉ tài khoản:

fibe88 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản, nghi ngờ rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do nghi ngờ, fibe88 sẽ thông báo và tiến hành điều tra trong vòng 7 ngày làm việc.

Nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định từng phương thức thanh toán, thông thường lên đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản fibe88.
• fibe88 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.

Rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 – 30 phút trong giờ hành chính (07:00 – 23:00 GMT+7).
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
• fibe88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng fibe88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fibe88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• fibe88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược tối đa và danh sách trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

fibe88 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm: cá cược thể thao (V-League, Champions League...), casino live với dealer người thật, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và bắn cá đồ họa cao cấp.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền của fibe88 được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt đính kèm từng chương trình. Nguyên tắc chung:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• fibe88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Người dùng fibe88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống fibe88.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của fibe88.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

fibe88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:

• fibe88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• fibe88 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. fibe88 không tư vấn hoặc khuyến nghị bất kỳ chiến lược cá cược nào.
• Trách nhiệm tối đa của fibe88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

fibe88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fibe88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

fibe88 có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, gian lận, rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fibe88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

fibe88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fibe88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fibe88 sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ fibe88, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 GMT+7, tất cả các ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.